top of page

Sık sorulan sorular

​

. Bu program kimlerin iÅŸine yarar

Bu program sadece diÅŸ hekimliÄŸi muayenehaneleri ve klinikleri için  uygundur. DiÅŸhekimliÄŸi kliniklerinde çalışan hekimler ve büro   elemanlarının kullanacağı biçimde tasarlanmıştır. Program tek bir hekimin çalıştığı küçük bir muayenehaneden birçok hekimin çalıştığı kliniklere kadar geniÅŸ yelpaze için düÅŸünülmüÅŸtür.

 

. Programın çalışma prensibi nedir

Program diÅŸhekimliÄŸi kliniklerinin genel çalışma mantığı örneklenerek edilerek hazırlanmıştır. Program hazırlanırken herhangi bir diÅŸhekimliÄŸi kliniÄŸinin çalışma prensibi temel alınmamıştır. Bu programın içinde bir firmaya veya bir kiÅŸiye özel uygulama yoktur. Her ÅŸey genel olarak düÅŸünülmüÅŸtür. Bundan dolayı programı kullanan kiÅŸi veya kliniÄŸin tüm iÅŸlerini göreceÄŸi söylenemez.

 

. HiyerarÅŸik sistem ne demek? 

Bir diÅŸ hekimliÄŸi kliniÄŸinde sorumlulukları ve görevleri farklı olan hekim veya kullanıcıların gerektiÄŸi kadar bilgiye ulaÅŸmalarını saÄŸlayan sistemdir. 

Programa girilen hasta ve ücret bilgileri kısıtlamalar ile hiyerarÅŸik sistem programın güvenliÄŸini de saÄŸlamaktadır.

Örnek 1: Klinikte çalışan bir hekimin diÄŸer hekimlerin cirolarına ve adlarına yapılan ödemeler eriÅŸmesi istenmez.   Fakat kendine ait ciro ve ödeme bilgilerini görmesinde bir sakınca yoktur.

Örnek 2: Büyük bir klinikte çalışan ücretli hekimlerin hasta kimlik ve telefon bilgilerini görmesi istenmeyebilir.

Örnek 3: Bir kliniÄŸin aylık-yıllık ciroları ve karlılık oranları diÄŸer çalışanlar tarafından görünmesi istenmeyebilir.

Örnek 4: Hastalardan ödeme alan kasa görevlileri dışında ücret ve tahsilât bilgilerine hekimlerin eriÅŸmesi istenmeyebilir.

Yukarıda verilen örnekler daha çok çeÅŸitlendirilebilir.

 

. Programa kaç hasta girilebilir?

Programa girilecek hasta sınırlaması diye bir kavram yoktur. Programın içinde bununla ilgili bir kısıtlama yoktur.

Fakat program üzerinde yüklü olduÄŸu diskin boyutları ile sınırlıdır. Programın saÄŸlıklı çalışması için disk de her zaman en az 250 MB boÅŸ disk alanının olması gerekmektedir. ( Windows un saÄŸlıklı çalışması için her zaman disk de 200 MB boÅŸ alan olmalıdır.) Yazılımın kullanıldığı diskin küçük olması durumunda hasta görüntüleri, ses dosyaları, hasta fotoÄŸraflarının diske kayıt edilmesinde sorun yaÅŸanabilir.

 

. Program üzerinde sadece size özel deÄŸiÅŸiklik yapılabilir mi?

Programın çalışma mantığını bozmayacak ÅŸekilde ücreti ödenmek koÅŸulu ile her türlü deÄŸiÅŸiklik yapılabilir.

 

. Yeni bir eleman çalışmaya baÅŸlarsa hangi yol izlenmeli? 

Öncelikle tanımlar ekranından kullanıcı tanımlarını seçip bu kiÅŸiyi programa tanıtmanız gerekir. Daha sonra bu kiÅŸi için bir ÅŸifre girilir. KiÅŸinin kendi ÅŸifresi programa tanıtıldıktan sonra hangi haklara sahip olduÄŸu belirlenmelidir.  Bu elemanın eÄŸitimi için sitedeki videoları izleyebilirler. 

 

Aynı kliniğin farklı yerlerde şubesi olursa ne olur?

Farklı ÅŸubeleri tek yazılımda kullanabilirsiniz. Yazılım çok ÅŸubelidir. 

 

Alt sürümlerden geçiÅŸ nasıl? 

Dr Organizer DiÅŸ programının alt sürümlerinden birini kullanıyorsanız bilgileriniz bu programa aktarılabilir.

 

Başka programlardan veri aktarılır mı?

Hayır. Sadece Dr. Organizer DiÅŸ in alt sürümlerinden bu yazılıma aktarma yapılır.

 

Programı kullanacak kiÅŸilerin özellikleri

Programı kullanacak kişilerin temel Windows bilgisine sahip olması gerekir. Temel Windows bilgisi olmayan kişilerin bu programı kullanmaları zordur.

 

Bilgileri nasıl korurum?

Programın yedeklerini düzenli almanızı öneririz. Yedek alma sorumluluÄŸu kullanıcıya aittir. Dokümanlardaki yedek alma kısmını dikkatlice okuyunuz.

 

Program içinde kliniÄŸin logosunu kullanabilir miyim?

Evet. Bunun için program dizini altındaki logo.BMP isimli dosyayı deÄŸiÅŸtirip kendi kliniÄŸinizin logosunu buraya yerleÅŸtirmeniz gerekir. Bunun için tarayıcılarla bu logoyu almak veya Microsoft paint de bu logoyu çizmeniz gerekir.

 

Program kim ve nasıl yönetilir?

Programın yönetimi için mutlaka bir kiÅŸinin görevli olması gerekir. Genelde kliniÄŸin sahibi veya sahipleri bu iÅŸ için en uygun kiÅŸilerdir. Programı yönetecek kiÅŸinin tanımlar ekranına girme hakkı olmalı. DiÄŸer kiÅŸilere tanımlar ekranına giriÅŸ hakkının verilmesi tehlikelidir. Tanımlar ekranı programın en stratejik bölümüdür. Program videoları size yardımcı olabilir.

 

Kaç kullanıcı tanımlanabilir?

Sınırsız kullanıcı tanımlanabilir.  

 

Makinenin bakımı nasıl yapılır

Öncelikle böyle bir programı saÄŸlıklı kullanabilmeniz için donanımınız ile ilgilenecek profesyonel bir danışman bulmanızı tavsiye ederiz. Programın çalışma performansı sahip olduÄŸunuz donanımın saÄŸlıklı çalışmasına baÄŸlıdır.

 

Makinem çökerse programı nasıl yüklerim?

Bizi ararsanız yardımcı olabiliriz. 

 

Mouse kullanmadan programı kullanabilir miyim? 

Hayır

 

Kamera ekranından alınan resimler ne kadar yer kaplar?

Yaklaşık bir JPEG dosyasının kapladığı kadar yer kaplar.

 

Hangi kullanıcılara hangi hakları vermeli?

Öncelikle programı kullanırken programın bir yöneticisi olmalı. Bu yöneticinin tanımlar ekranına girme hakkı olmalı. DiÄŸer kiÅŸilere bu hakkı vermemeniz önerilir. Daha sonra kullanıcıların girmesini istediÄŸiniz ekranlar tanımlanmalıdır. O ekranlara iliÅŸkin hakları kullanıcı tanımlarından verebilirsiniz.

 

Program çalışması ile ilgili:

Hastanın telefonla randevu aldığını varsayalım. Ön bürodaki kiÅŸi veya hekimlerden biri randevuyu yazar. Hasta günü geldiÄŸinde randevusuna gelir. Hasta için hasta kartı açılır. Hastanın kimlik bilgileri ve temel adres bilgileri doldurulur. Programda yeni hasta kartı açılması sırasında olmazsa olmaz koÅŸullar : Adı Soyadı , TC kimlik veya cep telefonu yazılmasıdır. Bunun dışında hiçbir koÅŸul yoktur. Ä°sterseniz koÅŸul konulabilir.  

 

Ne kadar süre ile teknik destek alabilirsiniz?

Programı kullandığınız sürece ücretsiz olarak telefonla destek alabilirsiniz.   

bottom of page